常見問題
一般碳粉將用完時，列印樣張的縱軸中間區域顏色會變淡， 而兩側仍保持正常黑度。此時若取出碳粉匣輕扶兩側上下搖晃， 使碳粉分布均勻後，即可恢復整頁列印樣張相同黑度。 如此可以確定碳粉是否用完，是否該買新碳粉匣了。 部分中高階打印機雖有〝Toner Low〞訊號來顯示。 碳粉量偏低，然時有誤判情形，並不準確。 稱重雖然最直接且無爭議，但一般人並無空匣重量的數據，亦難施行
列印電腦檔案中的文字或圖形，線條若非黑色，印出的顏色會很淡， 但與碳粉將用完的現象截然不同，極易區別， 新拆封的新匣請檢查是否撕下緞帶封條
打印機執行列印卻連取紙的動作都未能執行時， 若打印機無顯示錯誤訊息或燈號時，通常是電腦連線問題。 打印機都設有自我列印測試的功能，可以不連接電腦執行， 若自我列印測試正常，則打印機與碳粉匣可以確定沒有問題。 自我列印測試的執行方法，請查使用手冊說明
換一個碳粉匣，即使僅剩少量碳粉的空匣都可以嘗試，再印一次。 若出現相同的缺陷，則為打印機的缺陷，若缺陷消失，則有可能是碳粉匣的問題。 請重複交換卡匣列印，確認問題所在. 當您認為是碳粉匣有瑕疵時，請附上列印樣張並標示出列印缺失， 隨瑕疵品退回銷售商處理
人們習慣將再生碳粉匣稱為環保碳粉匣，簡單的說， 就是將用完的碳粉匣回收再製成全新碳粉匣。 環保碳粉匣在使用上完全與原廠之碳粉匣一樣便利。 碳粉匣是由一塑膠殼體為架構，裏面裝置碳粉、感光鼓、磁棒、佈電棍 及各式刮刀等元件組合而成，其中塑膠殼體及部分元件是可以循環使用的. 因為再生碳粉重新利用回收空匣中90%重量比以上的材料，大量減少廢棄物之產生，對於環保甚有貢獻，所以稱為環保碳粉匣.
使用環保碳粉匣有何優點？ 使用環保碳粉匣主要有三項優點:
- 降低成本：在列印品質與原廠匣相同的前提下，使用環保碳粉匣可以節省成本約20%～40%。
- 創造企業良好形象：善盡企業環保責任，迎合世界綠色消費潮流。
- 保護環境：為了下一代環境著想，應使用環保碳粉匣，減少廢棄物之產生。
部分人以為再生碳粉匣只是單純的補充碳粉而已，其實是誤解。 專業的碳粉匣再生，需有嚴格的進料品管， 依序經過拆解、清理、檢查、活化可再用元件、 更新磨損或老化元件充填碳粉、組裝、品質測試等步驟而完成
專業製造的再生碳粉匣，品質可以媲美原廠， 甚至勝於原廠。市面上再生碳粉匣的品牌眾多， 各製造商的技術能力、原料選用、品管系統皆不相同， 產品效能自然有相當差異。如何選用良好的再生碳粉匣， 是需要比較的。華發集團有限公司的產品在消費者有很好的口碑，歡迎洽詢